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Preguntas Frecuentes sobre el Inicio de Sesión
Encuentra respuestas a las preguntas más comunes sobre el acceso a nuestra plataforma.
¿Cómo puedo restablecer mi contraseña si la he olvidado?
Haz clic en ‘Olvidé mi contraseña’ en la página de inicio de sesión y sigue las instrucciones para restablecerla.
¿Qué hago si no puedo acceder a mi cuenta?
Verifica que tus credenciales sean correctas. Si el problema persiste, contacta con soporte técnico.
¿Puedo cambiar mi nombre de usuario?
No, el nombre de usuario es único y no puede ser modificado una vez registrado.
¿Es seguro ingresar mis datos personales en esta plataforma?
Sí, utilizamos protocolos de seguridad avanzados para proteger tu información personal.
¿Cómo puedo actualizar mi información de contacto?
Accede a tu perfil y selecciona ‘Editar información’ para realizar cambios en tus datos de contacto.
¿Qué debo hacer si recibo un mensaje de error al intentar iniciar sesión?
Revisa que tu conexión a internet sea estable y vuelve a intentarlo. Si el error persiste, contacta con soporte técnico.
Teléfono
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Correo electrónico
aa.vvsanjoselorca@gmail.com
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